ShotForm Lab – Política de Envíos

Tiempos de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.

Tarifas de envío

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones de envío:

• Envío gratuito para pedidos de 55,00 € o más

• Envío estándar: 6,99 €

• Tiempo estimado de entrega: 3–5 días laborables

Los costes de envío se calculan en el proceso de pago según tu ubicación y el método de envío seleccionado.

Tiempos de entrega

Las estimaciones de entrega se muestran durante el pago. Ten en cuenta que los tiempos de entrega no están garantizados y pueden variar debido a retrasos del transportista, procesos aduaneros u otros factores fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, impuestos de importación u otros cargos. Estos costes son responsabilidad del cliente.

Paquetes perdidos o retrasados

ShotForm Lab no se hace responsable de paquetes perdidos o retrasados por el transportista. Si tu pedido se retrasa significativamente o parece haberse perdido, contáctanos en sirevix@gmail.com y te ayudaremos a abrir una investigación con el transportista.

Direcciones incorrectas

El cliente es responsable de proporcionar información de envío precisa. No podemos reemplazar ni reembolsar pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas durante el pago.

Paquetes dañados

Si tu pedido llega dañado, contáctanos inmediatamente en sirevix@gmail.com y envíanos fotos del embalaje y del producto para poder evaluar el problema.